Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:30 worden gedaan, verzenden wij dezelfde dag. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL, DPD, DHL of UPS. Over het algemeen zal de aflevering binnen 1 werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen, wij zijn hiervoor afhankelijk van de pakketbezorgers.
Verzendkosten
Boven een orderbedrag van €75,- (incl. BTW) verzenden wij gratis, binnen Nederland. Is het orderbedrag lager? Dan brengen we €4,95 in rekening.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling (of een deel hiervan) tot 100 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Vervolgens heeft u nog 14 dagen de tijd om de bestellingen (of een deel hiervan) naar ons op te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Als u de hele bestelling retourneert, ontvangt u ook de verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Overzicht retourtermijn
| Zichttermijn (binnen deze tijd mag u de retour melden) | 100 dagen |
| Retourtermijn (gaat in na zichttermijn) | 14 dagen |
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Detailling Addict geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@detailingaddict.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.